Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ascendia Global Tech [razón social completa]
- NIF/NIT: [completar]
- Domicilio: [completar]
- Correo de contacto: contacto@ascendiaglobaltech.com
- Sitio web: https://ascendiaglobaltech.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes enviadas por los formularios de contacto o de diagnóstico (incluida la solicitud de diagnóstico o auditoría para hoteles) | Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre y web del hotel o empresa, mensaje y respuestas al formulario | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Prestar los servicios contratados, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Datos identificativos, de contacto y de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Medir el uso del sitio web y la eficacia de nuestras campañas | Datos de navegación, identificadores en línea y eventos de uso, mediante Google Analytics 4, Google Tag Manager y Google Ads | Consentimiento (art. 6.1.a), conforme a la política de cookies |
| Comunicaciones por WhatsApp iniciadas por ti | Número de teléfono y contenido de la conversación | Consentimiento o interés legítimo en responder a tu mensaje |
3. Plazo de conservación
Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades [plazo a validar por el abogado]. Los datos de facturación se conservan durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil. Los datos de analítica se conservan durante los plazos configurados en las herramientas de Google [completar].
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato, proveedores que nos prestan servicios: Hostinger (alojamiento del sitio web), Google (analítica, gestión de etiquetas y publicidad), WhatsApp/Meta (mensajería), PayPal (cobros, que actúa como responsable de los datos de pago) y los proveedores de correo electrónico y herramientas de gestión que utilicemos. No tratamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google, Meta o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos apoyamos en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación [validar por el abogado].
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@ascendiaglobaltech.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.
7. Cookies
Consulta la política de cookies para saber qué cookies usamos y cómo gestionarlas.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la administración del sitio. Ninguna medida es infalible.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al inicio.